使用CRM数据库测量实时聊天软件绩效的指标_镇源crm软件

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使用CRM数据库测量实时聊天软件绩效的指标

来源:镇源

(1)访客管理,客户点击名片或通过名片功能进入小程序浏览了其他页面,即可实时收到消息,都可以在“访客管理”模块中实时显现,从而可以分析访客的兴趣偏好,从而有针对性的进行实时营销跟踪;

(2)实时沟通,AI助手提供智能客户服务,用户在访问的过程中,智能小程序助手会自动的为销售员发送提示,销售员可以用我们系统自带的IM系统和客户进行沟通,用户无需下载任何软件,也无需添加为微信好友。

(3)成交预测,用户不同的行为轨迹、喜好画像以及行为频次,都会有不一样的测算结果,AI助手通过神经网络学习、AI智能分析进行客户的成交率预测,为销售预测出高度意向客户,提高销售转化率。系统自动对到访的客户进行成交意向分析,按照成交意向率进行排序,方便销售员进行客户快速跟进和维护。

(1)员工管理。系统自动对员工能力进行综合评测通过图表的形式呈现,方便老板进行直观管理和决策。BOSS助手系统对每个员工接触的客户,进行智能化的分析和成交预测,并汇总呈现给老板管理、决策。

(2)数据沉淀。客户信息高效沉淀为企业固定资产,员工离职可一键交接客户资源,企业管理者再无后顾之忧;可视化员工评测系统,帮助管理者精准识别员工价值。

喜推智能小程序是一个集销售商城、客户管理、数据追踪、数据分析、消费预测、分销裂变等多种功能于一身的微信销售系统,除了销售员的个人信息,联系方式,同时也可多维展示公司官网、商城,实现多维营销。

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使用CRM数据库测量实时聊天软件绩效的指标

在小程序后台还内置了丰富的模板,用户可以根据自身需求直接套用,也可以拖拽功能模块,打造专属的个性化商城。

传统国内的CRM主要围绕销售管控,是为了解决老板与销售员直接的管理关系,却不涉及营销链条中的前端获客、客户管理环节。而喜推智能CRM系统是目前市场上最具竞争力的saas软件,它有一个重要的特色功能就是成交率预测,并通过销售漏斗的形式进行展示。

那么,喜推智能CRM的销售漏斗对企业销售的作用,到底体现在哪些方面呢?

喜推能自动获取访客的基本信息和行为轨迹,并沉淀到系统中,而且经过复杂的资料整合,能有序地展现工作成果,极大的减轻了工作量,可以让企业和销售人员更好的以客户为中心,做出更专业、贴心的服务。

销售漏斗按AI预测的成交率排列,销售人员很容易判断哪些客户需要重点跟进。另外,销售人员也可以根据自己的商机情况,结合销售漏斗分析当前阶段可能存在的风险或问题有哪些,如何去规避它,如何继续推进业务,争取提升成交意向高的客户群体量。

通过销售漏斗,企业管理者可以实时了解到公司在一段时间内的销售机会,例如,哪个年龄段的客户群体开发的好、哪些行业的客户群体比重大、哪些产品或服务更受市场的欢迎……以此形成决策的依据。

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