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外贸crm软件要怎么选

来源:镇源

第一,以服务经销商为主,由对业务经理的单一方面考核变更为对业务经理和经销商的同时考核;

第二,掌握经销商销售数据和库存数据,改变销售量核算方式,明确“企业通过经销商销售,而非销售给经销商”的销售模式;

第四,改进销售经理的工作方式,由向经销商催款催货转换为对其进行引导和服务,让所有经销商感觉合作更有前途,服务更加实际(市场规划、帮助经销商巩固及建立渠道);

近几年,随着中小企业管理意识的不断增强,信息化管理得到广泛普及,客户管理软件CRM也因此水涨船高。一时间,各种各样的CRM软件纷纷涌入市场。不过,问题也随之出现,那就是面对纷繁复杂的产品,中小企业到底该如何选择?

6月14日,这个问题终于有了答案。在当天1688举办的中小企业营销升级商家峰会上,一款新的产品横空出世——1688全新客户运营平台CRM,它可能正是当前中小企业真正需要的一款CRM。因为,与当前市面上很多其他产品,这是一款真正有“魂”的CRM。

“一直以来,客户流失都是我们公司的最大痛点,尤其当公司做大之后,很多客户是在我们完全不知情的情况下流失掉的。”来自上海慕琛服饰有限公司的落枫,对着客户管理有着无比迫切的需求,但是,在了解了众多CRM软件后,他只期待1688自己出品的全新客户运营平台。

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外贸crm软件要怎么选

谈及原因,落枫表示,因为在阿里体系下做生意,他天然的只信任1688,对于外部的第三方软件,他总是持有警惕态度。而且,他很清楚,CRM软件的核心,在于替商家为他们的客户完成一个精准的画像,而这个工作,只有1688这种拥有海量客户数据的平台,才能够完成。

事实确实如此,与其说期待CRM发挥它的神奇作用,不如说大数据才是在为CRM“铸魂”,而1688在大数据方面的优势可谓独占鳌头。

然而,这就够了吗?一个巨大的优势就能成就1688全新客户运营平台成为CRM届的翘楚?这个市场远没有那么容易,因为,目前这个市场虽然鱼龙混杂,但是在一定的技术条件下,确实有很多厂商,能够提供很多看起来五花八门的功能。有的厂商甚至夸下海口,公司产品的功能之多,能让企业运营人员学习一个月不重样。

这听起来确实很吸引人,但是很多商家在使用过程中却逐渐发现,客户管理的精髓并不在于有多少功能,而在于那些功能是否实用。如果不实用,那么CRM也只是功能的堆砌。

就职于义乌市轩妙玩具有限公司的张进涛,对于1688CRM的实用性就印象深刻,在他看来,这款CRM会将自己的一些重要通知,推送到精准客户,仅仅这样一个功能,就胜过许多花哨的其他类型软件。

而在上海慕琛服饰有限公司,落枫使用了一种用户邀约功能后,终于可以批量管理分销商,仅仅一个月的邀约,就让客户的回购率达到了45%,有效节约了公司成本。

关键词:crm软件开发 ;电商crm软件 ;crm软件

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